Durch unseren Unternehmenssitz im Herzen Europas ist der Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Software sehr hoch. Und das ist gut so, denn nur wer gefordert wird, entwickelt sich weiter und wird dadurch immer besser.
Ihre Einreicher vertrauen Ihnen sensible Daten an und wir geben Ihnen die Sicherheit, dass wir diese Daten sensibel und sicher in Europa verwalten. Wir sichern Ihre Daten durch mehrfache Backups. Dies gewährleisten wir durch einen einfachen, klaren, standardisierten Auftragsdatenverarbeitungsvertrag.
Die Zufriedenheit Ihrer Einreicher und Juroren ist unser stärkster Antrieb und steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Deshalb garantieren wir Ihnen Benutzerzufriedenheit oder Sie erhalten Ihr gesamtes Geld zurück. Um diese Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, bieten wir ein Standard-Produkt, in dem unsere gesammelten Erfahrungen stecken.
Erst, wenn Sie zufrieden sind, sind wir zufrieden. Die Antworten auf inhaltliche Fragen finden Sie jederzeit in den leicht verständlichen FAQs in unserem Hilfecenter. Bei technischen Supportfällen stehen wir werktags zwischen 9:00 und 17:00 für Sie bereit. Ob eMail, Chat oder Telefon – wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Und melden uns innerhalb von 3 Stunden bei Ihnen.
Wir hören gerne zu. Alles, was wir von unseren Kunden lernen, finden Sie in unserem Produkt wieder: Eine optimale Unterstützung des gesamten Workflows.